产品质量评估：为软件产品发布（验收测试）、软件系统部署（性能规划测试）、软件产品鉴定（第三方独立测试）和其他决策提供产品质量所需的各种信息和报告。

持续的质量反馈：通过持续的测试（需求评审、设计评审、代码评审）对产品质量提供持续的、快速的反馈，从而在开发中不断地及时解决质量问题，改进产品质量、减少各种返工。最大限度地降低软件开发的劣质和成本。

客户满意度提升：通过测试发现要交付产品的各种缺陷，降低或消除产品的质量风险，提高客户的满意度。

缺陷预防：分析缺陷，找根本原因（流程缺失、不遵守流程、错误的行为方式、不良习惯等原因），总结出软件缺陷模式，采取措施纠正深层次问题，避免将来再犯同样的错误。